Overview
当社の返金および返品ポリシーは 15日間有効です。購入後 15 日が経過した場合、全額返金または交換はできません。
返品をお受けするには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
返品不可のその他の商品:
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 健康およびパーソナルケア用品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
以下のような状況では、一部払い戻しのみが認められる場合があります。
- 当社の過失以外の理由により、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。
- 配達後15日以上経過して返品された商品
払い戻し
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
Sale items
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
Exchanges
商品は不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、{battleshiptubo2@gmail.com} までメールを送信してください。
ギフト
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.
返品の発送
商品を返品する際の送料等はお客様のご負担となります。送料等は返金されません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Need help?
払い戻しや返品に関するご質問は、{battleshiptubo2@gmail.com} までお問い合わせください。